Nasabah Yth,

Sebagai upaya dalam meningkatkan layanan perbankan bagi nasabah setia kami dan dalam rangka memenuhi Peraturan Bank Indonesia mengenai peningkatan keamanan dalam penyelenggaraan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu yaitu bahwa semua transaksi pembelanjaan di merchant dan/atau penarikan dana melalui ATM di Indonesia dengan menggunakan Kartu Kredit/Kartu ATM/Debet wajib menggunakan PIN 6 digit sebagai sarana verifikasi dan autentikasi, saat ini kami sedang dalam proses penyesuaian PIN Kartu Kredit, Kartu ATM/Debet dan Kartu Ready Credit Anda yang akan berubah dari 4 digit menjadi 6 digit.
Sehubungan dengan hal tersebut, terhitung sejak tanggal 13 September 2014 pk 23.00 WIB hingga 14 September 2014 pk 11.00 WIB, layanan Citibank Online dan Citi Mobile untuk sementara tidak tersedia. Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan ini.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi CitiPhone Banking 24-Jam di 69999 melalui ponsel.



Dear Customer,

As part of enhancing banking experience for our loyal customers and in order to comply with Bank Indonesia regulatory requirements concerning improvement in the security by using Card as a Payment Method wherein all purchase transactions at merchants and / or withdrawal of funds through ATMs in Indonesia by using Credit Card / ATM/Debit Card are required to use 6-digit PIN as a means of verification and authentication, we are currently adjusting your Credit Card, Debit Card and Ready Credit Card PIN from 4 digit to 6 digit.
Due to the adjustment, starting from 13 September 2014 at 11 .00 PM until 14 September 2014 at 11.00 AM Citibank Online and Citi Mobile will be temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience.
For more information, please call our 24-Hour CitiPhone Banking at 69999 from mobile.