Citi Rewards Points

Home|Kartu Kredit|Citi Rewards Points

Miliki kebebasan untuk memenuhi berbagai pilihan gaya hidup dengan poin Anda.

Miliki kebebasan untuk memenuhi berbagai pilihan gaya hidup dengan poin Anda.

CITI REWARDS POINTS

PENUKARAN POIN/MILES

Redeeming Your Point/Miles is Now Just an SMS Away!


Nikmati cara mudah untuk mendapatkan cash back dengan menukarkan Citi Rewards Point / Miles Anda. Untuk setiap transaksi yang memenuhi syarat dan ketentuan program yang berlaku, Anda akan menerima SMS yang menawarkan penukaran Citi Rewards Point / Miles. Ikuti instruksi di dalamnya untuk dapat menikmati cash back dengan mudah.


Info, klik disini





Experience Memorable Travel with Points.


Tukarkan Miles dan Citi Rewards Points Anda dengan Airline Mileage, Poin Hotel untuk menikmati momen perjalanan travel Anda.

AIRLINE / MILEAGE
HOTEL


Spend and Get Free Annual Fee on Your Card with Points.


Dapatkan gratis Iuran Tahunan Kartu Kredit Citi Anda dengan menukarkan Citi Rewards Points yang Anda miliki.

LEBIH LANJUT

Pengumuman

Efektif tanggal 6 Maret 2017, Syarat & Ketentuan Program Citi Rewards (Citi Rewards Points/Miles/Cash Back) dari Kartu Kredit Citi Anda telah diperbarui.



Informasi Penting yang perlu Anda ketahui:

  1. Jenis Kartu Kredit Citi yang berpartisipasi dalam perolehan Program Citi Rewards (Citi Rewards Points/Miles/Cash Back) adalah:
    • Kartu Kredit Citi Prestige,
    • Kartu Kredit Citi PremierMiles,
    • Kartu Kredit Citi Platinum,
    • Kartu Kredit Citi Rewards,
    • Kartu Kredit Citi Cash Back,
    • Kartu Kredit Garuda Indonesia Citi,
    • Kartu Kredit Citi Telkomsel;
    • termasuk kartu tambahannya masing-masing yang dikeluarkan oleh Citibank dan masih berlaku sah.
  2. Transaksi yang diperhitungkan dalam perolehan Program Citi Rewards (Citi Rewards Points/Miles/Cash Back) adalah pembelanjaan dengan menggunakan Kartu Kredit Citi (termasuk kartu tambahan bila ada), dengan ketentuan bahwa Citibank berhak untuk merubah, menambah kualifikasi termasuk tetapi tidak terbatas untuk menentukan transaksi yang berlaku dalam perhitungan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back.
  3. Transaksi berikut ini tidak diperhitungkan dalam perolehan Program Citi Rewards (Citi Rewards Points/Miles/Cash Back) adalah:
    • Transaksi pembayaran tagihan listrik dan air,
    • Transaksi EazyPay di Merchant,
    • Transaksi yang diubah menjadi EazyPay melalui telepon, website atau microsite;
    • Dana tunai Loan on Phone melalui telepon, wesbite atau microsite,
    • Penarikan tunai,
    • Iuran tahunan Kartu Utama dan Kartu Tambahan,
    • Premi asuransi Credit Shield Plus/Prestige dan
    • semua biaya, bunga & denda.



Gunakan terus Kartu Kredit Citi dan kumpulkan sebanyak-banyaknya Citi Rewards Points/Miles/Cash Back dari berbagai transaksi Anda.


Penting! Apabila Anda masih menggunakan Kartu Kredit Citi Silver, Kartu Kredit Citi Gold, dan Kartu Kredit Citi Clear, agar dapat terus mengumpulkan Citi Rewards Points dari transaksi Anda mohon segera hubungi kami di (021) 252 9999 atau 69999 dari ponsel Anda yang terdaftar di sistem Citibank untuk proses penggantian Kartu Kredit Anda.


Untuk info lebih lanjut hubungi Layanan 24-Jam CitiPhone Banking di (021) 252-9999 atau 69999 dari ponsel anda.

Tanya Jawab

Click on to expand and on to minimise the details.

Apa itu Program Citi Rewards?

Program Citi Rewards adalah program yang didesain khusus untuk Pemegang Kartu Kredit Citi Visa/MasterCard sebagai pernyataan terima kasih kami. Setiap kali menggunakan Kartu Kredit Citi Visa atau MasterCard, secara otomatis Anda akan memperoleh Citi Rewards Points/Miles/Cash Back yang dikemudian hari dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik secara cuma-cuma.

Apakah Kartu Saya dapat menerima Citi Rewards Points/Miles/Cash Back?

Jika Anda adalah pemegang Kartu Kredit Citi Prestige, Kartu Kredit Citi PremierMiles, Kartu Kredit Citi Platinum, Kartu Kredit Citi Rewards, Kartu Kredit Citi Cash Back, Kartu Kredit Garuda Indonesia Citi atau Kartu Kredit Citi Telkomsel, Anda secara otomatis akan bisa mendapatkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back di transaksi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Siapa saja yang boleh berpartisipasi di dalam Program Citi Rewards?

Program Citi Rewards berlaku untuk Pemegang Kartu yang mempunyai kinerja yang baik. Pemegang Kartu tersebut akan secara otomatis terdaftar untuk mengikuti program ini.

Bagaimana cara menghitung dan mengumpulkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back?

Anda akan mendapatkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back untuk masing-masing Jenis Kartu Kredit setiap kelipatan pembelanjaan tertentu. Untuk mengetahui nilai transaksi untuk mendapatkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back pada masing-masing Jenis Kartu Kredit, Anda dapat mengunjungi www.citibank.co.id/kartukredit.

Adakah transaksi yang tidak akan menghasilkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back?

Ya, ada. Transaksi pembayaran tagihan listrik dan air, transaksi EazyPay di Merchant, transaksi yang diubah menjadi EazyPay melalui telepon, website atau microsite, dana tunai Loan on Phone melalui telepon, wesbite atau microsite, penarikan tunai, iuran tahunan Kartu Utama dan Kartu Tambahan, pembayaran premi asuransi Credit Shield Plus/Prestige, dan semua biaya, bunga & denda.

Apakah pemakaian dari Kartu tambahan akan menghasilkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back juga?

Ya. Semua pembelanjaan dengan kartu tambahan akan menghasilkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back, yang akan digabung sebagai total Citi Rewards Points/Miles/Cash Back yang dikumpulkan oleh Pemegang Kartu Utama.

Jika Saya memiliki Kartu Kredit Citi Visa atau MasterCard kedua-duanya, apakah Citi Rewards Points/Miles/Cash Back yang dikumpulkan dari masing-masing kartu dapat digabungkan?

Tidak. Citi Rewards Points/Miles/Cash Back dari masing-masing kartu tidak dapat digabungkan.

Bagaimana cara menukarkan Citi Rewards Points/Miles yang telah terkumpul?

Anda dapat menukarkan Citi Rewards Points/Miles dengan login ke Citibank Online (pilih menu Rewards Redemption) tanpa biaya atau melalui CitiPhone Banking 24-Jam di (021) 252 9999 atau di 69999 melalui ponsel dengan biaya tambahan. Bagi pemegang Kartu Kredit Citi Prestige, Anda dapat menukarkan melalui Citi Prestige Executive 24-jam di (021) 252 9700 tanpa biaya tambahan.

Login ke Citibank Online untuk menukarkan Citi Rewards Points / Miles tanpa biaya.

Berapa lama hadiah akan diterima?

Dalam waktu 3-4 minggu setelah instruksi penukaran Anda diterima oleh CitiPhone Banking 24 Jam atau Citi Prestige Executive 24 jam (untuk Pemegang Kartu Kredit Citi Prestige). Semua hadiah hanya akan dikirimkan ke alamat penagihan Pemegang Kartu dan tidak dapat dikirimkan ke alamat lainnya. Hadiahpun tidak dapat diambil sendiri, baik di kantor Citibank atau di CitiPhone Banking 24 Jam atau Citi Prestige Executive 24 jam (untuk Pemegang Kartu Kredit Citi Prestige). Hadiah yang sudah dipesan tidak dapat ditukar, dikembalikan, atau dibatalkan.

Siapa saja yang boleh menerima pengiriman hadiah dari Program Citi Rewards?

Jika alamat pengiriman Anda ditujukan ke rumah, anggota keluarga Anda dapat menerima hadiah yang kami kirim. Selain anggota keluarga, Anda harus meninggalkan 'Surat Kuasa'. Jika alamat pengiriman Anda ditujukan ke kantor, Anda harus meninggalkan 'Surat Kuasa'.

Dapatkah hadiah ditukar dengan uang tunai?

Tidak. Hadiah tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

Dapatkah pilihan hadiah yang telah diminta (meskipun belum diterima) ditukar dengan hadiah lainnya?

Tidak. Setelah instruksi penukaran hadiah Anda berikan ke CitiPhone Banking 24 Jam atau Citi Prestige Executive 24 jam (untuk Pemegang Kartu Kredit Citi Prestige), perubahan apapun tidak dapat dilaksanakan, meskipun hadiah pilihan Anda semula belum Anda terima. Hadiah yang sudah dipesan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau ditukar.

Bagaimana jika Kartu Kredit Citi saya hilang?

Citi Rewards Points/Miles/Cash Back yang terkumpul sebelum kartu kredit Anda hilang akan tetap berlaku untuk ditukarkan. Kartu Kredit Citi baru yang diterbitkan sebagai penggantinya akan dimasukkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back dari Kartu Kredit Citi lama Anda.

Bagaimana saya dapat menukarkan Citi Rewards Points/Miles ke program mitra maskapai/hotel Citibank?

Pertama Anda harus menjadi anggota mitra maskapai/hotel terlebih dahulu. Permohonan untuk menjadi anggota dapat diperoleh di pusat layanan mitra maskapai/hotel. Begitu rekening Anda telah tersedia, Citi Rewards Points/Miles dapat ditukar dengan menyebutkan nomor rekening tersebut pada kami.

Berapa lama menukarkan Citi Rewards Points/Miles ke salah satu mitra maskapai/hotel Citibank?

Umumnya memerlukan waktu 2-3 minggu untuk mentransfer Citi Rewards Points/Miles pada mitra maskapai/hotel Citibank hingga tersedia pada masing-masing mitra. Citi Rewards Points/Miles yang ditukarkan akan tertera dalam tagihan bulanan Anda, tanpa pengecualian.

Bagaimana jika stok barang yang terdapat dalam penawaran Program Citi Rewards sudah habis?

Citibank tidak akan mengadakan penambahan pesanan setelah stok habis, oleh karenanya kami sarankan Citi Rewards Points/Miles yang ada dapat ditukarkan dengan barang-barang yang tersedia.

Pilihan hadiah (Citi Rewards Points/Miles + cicilan Rupiah), apakah dapat dilakukan jika Citi Rewards Points/Miles nasabah lebih kecil dari Citi Rewards Points/Miles yang sudah ditentukan tetapi jumlah cicilan diperbesar?

Tidak bisa. Untuk pilihan hadiah, jumlah minimum Citi Rewards Points/Miles harus seperti yang tertera di dalam katalog penawaran Program Citi Rewards yang berlaku.

Apakah ada informasi lain yang penting?

Ya. Mohon diperhatikan bila Anda terlambat membayar tagihan bulanan Anda, jumlah pengumpulan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back Anda dari pembelanjaan akan dihentikan sementara sampai Pemegang Kartu Utama dalam keadaan masih aktif dan status pembayaran lancar. Pada saat itu terjadi, Citi Rewards Points/Miles yang sudah terkumpul akan 'dibekukan' dan penukaran hadiah tidak dapat dilakukan.

Bagaimana caranya agar saya dapat mengumpulkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back lebih cepat?

Mudah saja - Anda tinggal mengingat untuk hanya menggunakan Kartu Kredit Citi untuk setiap pembelanjaan, kapan saja, baik bila berbelanja, makan malam di luar, bepergian dan lainnya. Daripada membayar tunai atau dengan alat pembayaran lain, gunakan Kartu Kredit Citi Visa atau MasterCard. Dengan demikian Anda akan mengumpulkan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back lebih banyak dan lebih cepat.

Apakah Cash Back dapat saya tukarkan dengan Citi Rewards Points, miles, atau hadiah?

Pemegang Kartu Citi Cash Back dengan akumulasi jumlah Cash Back yang dimiliki tidak dapat menukarkan dengan Citi Rewards Points, Miles, atau hadiah.

Bagaimana cara untuk mengetahui ketersediaan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back?

Pemegang Kartu Utama dapat mengirimkan SMS ke 69999 ketik ‘reward<space>4 digit terakhir Kartu Anda.” Contoh “reward 1234” atau klik “Rewards Redemption” di Citibank Online dan pilih Jenis Kartu Kredit.

Syarat & Ketentuan
1. Ketentuan Umum dan Definisi
2. Partisipasi
3. Penggunaan Citi Rewards Points/Miles/Cash Back
4. Penukaran Poin Reward/Miles dengan Hadiah
5. Penukaran Citi Rewards Points /Miles melalui Mesin EDC Citibank
6. Penukaran Citi Rewards Points /Miles dengan Voucher Elektronik (e-voucher)
7. Penukaran Citi Reward Points / Miles dengan Mileage
8. Ketentuan Lain
Pay with Points

Redeeming Your Point/Miles is Now Just an SMS Away!


Nikmati cara mudah untuk mendapatkan cash back dengan menukarkan Citi Rewards Point / Miles Anda. Untuk setiap transaksi yang memenuhi syarat dan ketentuan program yang berlaku, Anda akan menerima SMS yang menawarkan penukaran Citi Rewards Point / Miles. Ikuti instruksi di dalamnya untuk dapat menikmati cash back dengan mudah.

Program yang berlaku saat ini:

Kategori *

Min/Maks Nominal Transaksi **

Jenis Kartu Kredit Citi

Rewards

Telkomsel

Platinum

PremierMiles

Prestige

Coffee Shop

Sesuai transaksi

v

v

v

v

v

Bakery

Sesuai transaksi

v

v

v

v

 

Movies

Sesuai transaksi

v

v

v

v

v

Online Transportion

Min Rp25.000

v

v

v

v

 

Smartphone Applications

Min Rp25.000

v

v

v

v

 

Salon/Barber Shop

Sesuai transaksi

v

v

v

v

v

Reflexology

Sesuai transaksi

v

v

v

v

v

Bookstore

Sesuai transaksi

v

v

v

v

v

Bubble Tea/Dessert

Sesuai transaksi

v

v

v

v

 

* Hanya di merchant pilihan Citibank.
** Transaksi dalam mata uang Rupiah




Syarat dan Ketentuan Citi Rewards Point/Miles Redemption via SMS

  1. Berlaku untuk seluruh Kartu Kredit Citi yang memberikan Citi Rewards Points/Miles, yaitu Kartu Kredit Citi Prestige, Kartu Kredit Citi Rewards, Kartu Kredit Citi Platinum, Kartu Kredit Citi Telkomsel, dan Kartu Kredit Citi PremierMiles.
  2. Kartu Kredit Citi Anda harus dalam keadaan aktif, status pembayarannya lancar dan jumlah Citi Rewards Points/Miles Anda mencukupi untuk penukaran poin yang diperlukan.
  3. Transaksi minimum berlaku sesuai dengan masing-masing program.
  4. Penukaran Citi Rewards Points/Miles via SMS harus menggunakan nomor ponsel yang telah terdaftar dalam sistem Citibank dan telah menerima SMS penawaran program penukaran Citi Rewards Points/Miles.
  5. Format SMS yang Anda kirimkan ke 69999 harus sesuai dengan instruksi yang dikirimkan melalui SMS setelah Anda melakukan transaksi menggunakan Kartu Kredit Citi.
  6. Penawaran penukaran Citi Rewards Points/ Miles ini berlaku 12 jam setelah Anda mendapatkan SMS yang berisi instruksi cara penukaran poin.
  7. Tarif SMS berlaku.
  8. Promo ini tidak dapat digabungkan dengan promo Citibank lainnya.
JAVASCRIPT DISABLED