|
|
| Home>Services>Citi Mobile
|
|
|
|
|
|
|
   |
| Akses lebih mudah untuk informasi dan transaksi kartu kredit dan perbankan Anda kapan pun, di mana pun. |
|
Nikmati layanan mobile banking secara aman dan nyaman dari Citi Mobile. Kini Anda dapat mengakses layanan internet banking melalui ponsel. Ketik www.citibank.co.id pada browser ponsel Anda atau download aplikasinya di Apple App Store (untuk pengguna ponsel iPhone) dan di Google Play (untuk pengguna ponsel Android).
Fitur unggulan di Citi Mobile: |
|
 Fitur Perbankan |
 |
Lihat informasi rekening dan detil transaksi Anda |
|
Transfer dana* ke rekening Citibank lainnya dan ke seluruh bank di Indonesia |
|
Transfer dana real-time antar rekening Citibank di lebih dari 25 negara via Citibank Global Transfer (CGT) |
|
|
|
|
| Fitur Kartu Kredit |
|
Ubah transaksi belanja Anda menjadi cicilan ringan dengan EazyPay |
|
Tukar Citi Rewards Point Anda |
|
|
|
|
| Location-based services |
|
Cari promo dan penawaran menarik lainnya dari Kartu Debit dan Kartu Kredit Citibank Anda |
|
Cari lokasi ATM /kantor cabang Citibank terdekat |
|
|
|
|
 |
|
 |
|
| Info Promo Kartu Debit dan Kartu Kredit Citibank |
| Cari berbagai penawaran menarik dari Kartu Debit dan Kartu Kredit Citibank. Temukan lokasi promosi terdekat via GPS dengan fitur "Search Nearby". |
|
| Cek dan Tukar Citi Rewards Points |
| Cek Citi Rewards Points Anda dan tukarkan dengan berbagai pilihan voucher, elektronik, dan banyak lagi pilihan lainnya. |
|
| Ubah Transaksi Anda ke EazyPay |
| Anda dapat mengubah transaksi kartu kredit Anda menjadi cicilan ringan dengan EazyPay di manapun Anda berada via Citi Mobile. |
|
| Informasi Rekening |
| Akses informasi rekening dan kartu kredit Anda dimana saja dan kapan saja. Lihat juga rincian transaksi Anda selama 90 hari terakhir. |
|
| Pembayaran dan Pemindahan Dana1 |
| Anda dapat melakukan pembayaran atau pemindahan dana kapan saja dan dimana saja Anda berada melalui Citi Mobile (Transfer Antar Rekening Sendiri, Transfer ke rekening Citibank lainnya, Transfer ke bank lain di Indonesia, dan Transfer Dana real-time ke rekening Citibank di negara lain melalui Citibank Global Transfer2) |
|
| Info Lokasi ATM dan Kantor Cabang Citibank |
| Temukan ATM atau kantor cabang Citibank terdekat atau di seluruh Indonesia. |
|
|
 |
|
 |
|
|
1 Penerima Dana harus ditambahkan dan diaktifkan melalui Citibank Online sebelum Anda dapat melakukan transfer dana melalui Citi Mobile.
2 Hanya untuk negara-negara yang berpartisipasi di Citibank Global Transfer (CGT). |
|
|
Bagaimana cara mengakses Citi Mobile? |
|
|
|
|
| A. Untuk pengguna ponsel Android atau iPhone: |
- Download aplikasi Citi Mobile melalui Google Play (untuk pengguna ponsel Android) atau Apple App Store (untuk pengguna ponsel iPhone)
- Klik di ikon Citi Mobile setelah instalasi selesai. Halaman utama akan ditampilkan di layar ponsel Anda. Klik di ikon “Sign In” untuk mengakses detil rekening dan transaksi Anda.
- Login dengan menggunakan username dan password Citibank Online Anda. Jika Anda tidak memiliki username dan password Citibank Online, silakan kunjungi www.citibank.co.id melalui PC untuk membuat username dan password terlebih dahulu.
|
| B. Untuk pengguna ponsel smartphone lainnya: |
- Ketik www.citibank.co.id pada browser ponsel Anda (mohon aktifkan Javascript pada ponsel Anda)
- Login dengan menggunakan username dan password Citibank Online Anda. Jika Anda tidak memiliki username dan password Citibank Online, silakan kunjungi www.citibank.co.id melalui PC untuk membuat username dan password terlebih dahulu.
|
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah Citi Mobile gratis? |
|
|
|
|
| Untuk pengguna ponsel Android atau iPhone, aplikasi Citi Mobile dapat di-download secara gratis melalui Google Play atau Apple App Store. Citi Mobile juga dapat diakses melalui browser ponsel Anda dengan mengetik www.citibank.co.id. Namun, Anda dapat dikenakan biaya untuk akses data sesuai dengan paket langganan selular Anda. Silakan mengecek kepada operator selular Anda untuk detil biaya. |
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah Citi Mobile aman? |
|
|
|
|
| Demi menjaga standar keamanan yang tinggi, Citi Mobile menggunakan multi-factor authentication. Selain itu, tidak ada informasi finansial yang disimpan dalam ponsel Anda. Aplikasi Citi Mobile dilindungi dengan enkripsi yang kuat (128-bit SSL) untuk akses dan transaksi. Sesi online akan diputuskan secara otomatis apabila tidak digunakan (idle) selama 5 menit untuk mencegah penggunaan sesi Anda oleh orang lain. |
|
|
|
|
|
|
|
| Mengapa ketika saya ketik www.citibank.co.id melalui browser ponsel, yang keluar hanya layar putih? |
|
|
|
|
| Untuk keamanan transaksi Anda, Citi Mobile mengharuskan JavaScript untuk selalu diaktifkan pada browser ponsel Anda. Silakan mengacu kepada buku manual ponsel Anda untuk mengaktifkan JavaScript pada browser ponsel. |
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah saya perlu men-download atau meng-install aplikasi untuk menggunakan layanan ini? |
|
|
|
|
| Untuk pengguna ponsel Android atau iPhone, aplikasi Citi Mobile dapat di-download secara gratis melalui Google Play atau Apple App Store. Citi Mobile juga dapat diakses melalui browser ponsel Anda dengan mengetik www.citibank.co.id. |
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah saya harus menggunakan operator selular tertentu? |
|
|
|
|
| Citi Mobile tersedia untuk semua nasabah yang dapat mengakses Internet pada ponselnya. Silakan hubungi operator selular Anda untuk mendapatkan akses Internet pada ponsel Anda. |
|
|
|
|
|
|
|
| Mengapa kecepatan koneksi Internet untuk Citi Mobile tidak stabil? |
|
|
|
|
| Kecepatan koneksi internet pada ponsel bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti lokasi, ketersediaan jaringan, operator selular, tipe koneksi (GPRS/HSDPA), dan model handset. Desain aplikasi Citi Mobile telah di-optimalkan untuk mengurangi loading time. |
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah Citi Mobile dapat digunakan dengan layanan selular prabayar? |
|
|
|
|
| Silakan hubungi operator selular Anda untuk mengetahui apakah layanan Internet tersedia untuk layanan selular prabayar beserta biayanya |
|
|
|
|
|
|
|
| Apakah saya dapat mengakses Citi Mobile ketika saya bepergian ke luar negeri? |
|
|
|
|
| Ya, Anda dapat mengakses layanan Citi Mobile dimana saja selama Anda mempunyai koneksi Internet pada ponsel Anda. Citi Mobile adalah layanan gratis. Namun, Anda dapat dikenakan biaya untuk layanan data di luar negeri sesuai dengan paket langganan selular Anda. Silakan mengecek dengan operator selular Anda untuk detil biaya. |
|
|
|
|
|
|
|
| Mengapa fungsi "Search Nearby" dengan GPS pada Citi Mobile tidak menemukan hasil apapun? |
|
|
|
|
| Fitur GPS pada Citi Mobile memberikan hasil terbaik pada ruang terbuka. Namun, ketepatan, kelengkapan, kehandalan, dan kegunaan koordinat yang didapat dari aplikasi bergantung pada lokasi. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Syarat dan Ketentuan
|
|
|
- For payments and transfers via Citi Mobile, the payee will first have to be added on Citibank Online and activated with an Transaction Activation Code (TAC).
- All payments and transfers are subject to the Citibank Online User Agreement.
- Some or all of the services (including payments and transfers) that may be accessed through Citi Mobile or Citibank Online may not be available during our scheduled maintenance times.
- In the event of such unavailability, you may call our 24-Hour CitiPhone Banking at (021) 252-9999 or 69999 from your mobile, or visit a Citibank branch to conduct your banking transactions.
- Citibank exercises no control and assumes no responsibility for any delay, misconnection, variation in response times and connectivity of any Internet Service Provider or Telecommunication Operator (whether local or overseas) through which access to Citi Mobile and/or Citibank Online is effected.
- Citibank full disclaimers, terms and conditions apply to individual products and banking services.
- Terms and Conditions applied..
|
|
|
|
|
