Citibank Debit Card

Home|Perbankan|Citibank Debit Card
Your Citibank Debit Card

Citibank Debit Card brings you banking convenience locally and globally. From cash withdrawals to your daily purchases, all you need is your Citibank Debit Card. What's more, you will experience exclusive lifestyle privileges when you make purchases with your card.

Benefits
Online Shopping

Online Shopping

  • Bertransaksi Online yang nyaman dan aman di banyak online merchant/e-commerce di seluruh dunia.
Spending Alerts

Spending Alerts

  • Nikmati peace-of-mind dengan Citi Alerts.
  • Setiap transaksi Kartu Debet Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS atau e-mail.
Citigold

Citigold Debit Card Privileges

Global Health & Travel

Nikmati pilihan paket kesehatan yang dikurasi khusus oleh Global Health & Travel. Pesan lewat http://www.globalhealthandtravel.com/en/package dengan kartu debet Citi berlogo Mastercard Anda dan dapatkan potongan harga 15% di berbagai rumah sakit bereputasi di Thailand, Singapore dan Malaysia.

Banyan Tree

Nikmati penawaran khusus Stay 3 nights and Pay 2 nights untuk kartu debet Citibank berlogo Mastercard Anda di Banyan Tree hotels, dan juga penawaran eksklusif lainnya:

  • - Complimentary breakfast for two
  • - Complimentary wifi
  • - 20% off spa and gallery
  • - Early check-in and late check-out (subject to availability)

Temukan info lengkap di http://www.banyantree.com/en/offers/mastercard-offer dan http://www.angsana.com/en/offers/mastercard-offer.

Mastercard Priceless® Cities

Mastercard Priceless® Cities Program Priceless Cities memberikan pengalaman unik dan istimewa dalam berbelanja, bepergian, dan hiburan yang hanya dapat dinikmati dengan undangan khusus.

  • Temukan lebih lengkap di priceless.com.

Hotels.com Benefits

Nikmati diskon khusus untuk semua booking di Hotels.com.* di ratusan ribu hotel di seluruh dunia. Hotels.com adalah salah satu situs hotel booking terbesar di Asia Pacific.

*Pemesanan yang dilakukan atas penawaran diskon ini tidak berlaku untuk Welcome Rewards Credits.

  • Temukan lebih lengkap di http://www.hotels.com/mastercard.

World Mastercard offers and Experiences on Travel, Shopping & Lifestyle

Telusuri berbagai penawaran perjalanan di seluruh dunia seperti hotel mewah, belanja, kehidupan malam, gaya hidup, hiburan dan banyak lagi, pengalaman bersantap istimewa di tempat makan lezat di seluruh dunia dan mendapatkan akses ke lapangan golf terkenal di seluruh dunia

  • Temukan lebih lengkap di worlddebit.mastercard.com.

Citigold Debit Card Guideline

Learn more about Citigold on www.citibank.co.id/citigold

Citi Priority

Citi Priority Debit Card Privileges

Global Health & Travel

Nikmati pilihan paket kesehatan yang dikurasi khusus oleh Global Health & Travel. Pesan lewat http://www.globalhealthandtravel.com/en/package dengan kartu debet Citi berlogo Mastercard Anda dan dapatkan potongan harga 15% di berbagai rumah sakit bereputasi di Thailand, Singapore dan Malaysia.

Banyan Tree

Nikmati penawaran khusus Stay 3 nights and Pay 2 nights untuk kartu debet Citibank berlogo Mastercard Anda di Banyan Tree hotels, dan juga penawaran eksklusif lainnya:

  • - Complimentary breakfast for two
  • - Complimentary wifi
  • - 20% off spa and gallery
  • - Early check-in and late check-out (subject to availability)

Temukan info lengkap di http://www.banyantree.com/en/offers/mastercard-offer dan http://www.angsana.com/en/offers/mastercard-offer.

Mastercard Priceless® Cities

Mastercard Priceless® Cities Program Priceless Cities memberikan pengalaman unik dan istimewa dalam berbelanja, bepergian, dan hiburan yang hanya dapat dinikmati dengan undangan khusus.

  • Temukan lebih lengkap di priceless.com.

Hotels.com Benefits

Nikmati diskon khusus untuk semua booking di Hotels.com.* di ratusan ribu hotel di seluruh dunia. Hotels.com adalah salah satu situs hotel booking terbesar di Asia Pacific.

*Pemesanan yang dilakukan atas penawaran diskon ini tidak berlaku untuk Welcome Rewards Credits.

  • Temukan lebih lengkap di http://www.hotels.com/mastercard.

Citi Priority Debit Card Guideline

Learn more about Citi Priority on www.citibank.co.id/citipriority

Citibanking

Citi Priority Debit Card Privileges

Mastercard Priceless® Cities

Mastercard Priceless® Cities Program Priceless Cities memberikan pengalaman unik dengan penawaran eksklusif dalam berbelanja, bepergian, dan hiburan yang hanya dapat dinikmati dengan undangan khusus.

  • Temukan lebih lengkap di priceless.com.

Citibanking Debit Card Guideline

Activation

2-Way SMS

Ketik AKT <spasi> <4 digit terakhir Kartu Debet Citibank Anda> dan kirim ke 69999.

ATM

Lakukan tarik tunai atau transfer di ATM Citibank atau ATM Bersama dengan menggunakan PIN yang Anda terima.

Citibank Online

  • Login melalui www.citibank.co.id, masukkan username dan password Anda.
  • Pilih 'Layanan', 'Profil Saya', 'Aktivasikan Kartu Kredit/Ready Credit/Debet Citibank Anda', Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui hardware token atau mobile OTP.
  • Pilih Kartu Debet Citibank Anda, klik 'Aktifkan', dan Kartu Anda telah aktif.

Citi Mobile

  • Buka aplikasi Citi Mobile Anda masukkan username dan password Anda.
  • Pilih menu yang berada di kiri atas lalu pilih 'Aktivasi Kartu Citibank', Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui hardware token atau mobile OTP.
  • Cocokan 4 digit terakhir Kartu Debet Citibank Anda, tekan 'Activate', dan Kartu Anda telah aktif.
FAQ

Click on to expand and on to minimise the details.

Mengapa saya perlu mengganti kartu lama saya dengan yang baru?

Kartu Debet Citibank Bapak/Ibu sebagai sarana penarikan tunai dan transfer perlu diganti agar dapat digunakan di ATM berteknologi chip yang sudah mulai disosialisasikan mulai 2017 sampai dengan 31 Desember 2021, sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia No. 13/22/DASP tanggal 18 Oktober 2011 perihal Implementasi Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number pada Kartu ATM dan/atau Kartu Debet yang diterbitkan di Indonesia dan Surat Edaran Bank Indonesia No. 17/52/DKSP tanggal 30 Desember 2015 tentang Implementasi Standar Nasional Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number Online 6 (Enam) Digit untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet yang diterbitkan di Indonesia. Pada saat seluruh bank di Indonesia sudah mengimplementasikan ATM berteknologi chip, transaksi tarik tunai dan transfer Bapak/Ibu akan lebih aman dan akan menghindari terjadinya kemungkinan duplikasi kartu.

Apa saja perbedaan (kelebihan dan kekurangan) kartu baru dengan kartu lama saya?

Setelah semua bank selesai melakukan perubahan dengan menggunakan teknologi chip sesuai peraturan Bank Indonesia pada mesin ATM yang akan terlaksana paling lambat tanggal 31 Desember 2021, Kartu baru Bapak/Ibu akan mempunyai tingkat keamanan yang lebih tinggi dan akan menghindari terjadinya kemungkinan duplikasi kartu. Akan tetapi, terhitung sejak tanggal 1 Juli 2017, seluruh jaringan ATM yang digunakan di Indonesia wajib menggunakan jaringan ATM nasional. Citibank telah tergabung dalam jaringan ATM Bersama sehingga transaksi dengan Kartu Debet Citibank yang telah berteknologi chip melalui terminal ATM dari Bank yang bukan anggota ATM Bersama, kemungkinan tidak dapat dilakukan lagi.

Khusus untuk penarikan tunai melalui ATM yang bukan merupakan anggota ATM Bersama, selama masa transisi penggantian terminal ATM berteknologi chip hingga 31 Desember 2021 hanya dapat dilakukan melalui ATM BCA yang bukan merupakan anggota ATM Bersama yang belum disesuaikan dengan standar nasional teknologi chip dimana transaksi masih dapat dilakukan dengan menggunakan jaringan internasional Visa dan/atau MasterCard. ATM BCA yang bukan merupakan anggota ATM Bersama yang sudah disesuaikan dengan standar nasional teknologi chip tidak dapat digunakan oleh pemegang Kartu Debet Citibank karena transaksi Kartu Debet Citibank hanya dapat dilakukan melalui jaringan nasional dalam hal ini ATM Bersama.

Kenapa dengan menggunakan teknologi chip yang baru saya malah tidak bisa melakukan tarik tunai pada ATM tertentu?

Saat ini terminal ATM Citibank di Indonesia sedang dalam proses persiapan untuk dapat memproses transaksi kartu melalui ATM yang menggunakan standar nasional teknologi chip yang harus dilaksanakan mulai 1 Juli 2017. Terhitung sejak tanggal tersebut maka seluruh jaringan ATM yang digunakan di Indonesia wajib menggunakan jaringan ATM nasional. Citibank telah tergabung dalam jaringan ATM Bersama sehingga transaksi dengan Kartu Debet Citibank yang telah berteknologi chip melalui terminal ATM dari Bank yang bukan anggota ATM Bersama kemungkinan tidak dapat dilakukan lagi.

Kapan saya mendapatkan kartu baru saya?

Proses pergantian kartu akan dilakukan mulai September 2017 secara bertahap hingga seluruh Nasabah menerima kartu tersebut. Diperkirakan Bapak/Ibu akan menerima kartu baru dalam jangka waktu 3 bulan ke depan.

Bagaimana cara mengatifkan kartu baru saya?

Bapak/Ibu dapat mengaktifkan kartu baru dengan melakukan

  1. Tarik tunai atau transfer di ATM Citibank atau ATM Bersama dengan menggunakan PIN yang sama, atau melalui
  2. Ponsel dengan mengirim SMS ke 69999, ketik AKT spasi 4 digit terakhir nomor Kartu Debet Citibank Bapak/Ibu,
  3. Bapak/Ibu juga bisa melakukan aktivasi dengan atau melalui Citibank Online,

    • Login melalui www.citibank.co.id, masukkan username dan password Bapak/Ibu,
    • Pilih "Layanan" lalu "Profil Saya" begitu Bapak/Ibu masuk ke halaman Utama,
    • Pada Menu Profil saya, pilih "Aktivasikan Kartu Kredit/Ready Credit/Debet Citibank Anda" dan Bapak/Ibu akan diminta untuk memasukkan Mobile OTP yang dikirimkan melalui Hardware Token atau Mobile OTP,
    • Pilih Kartu Debet Citibank Bapak/Ibu dan klik "Aktifkan". Kartu Debet Citibank Bapak/Ibu telah aktif.
  4. Melalui Citi Mobile:

    • Buka aplikasi Citibank Mobile Bapak/Ibu, kemudian login menggunakan username dan password Bapak/Ibu,
    • Pilih menu yang berada di kiri atas lalu pilih "Manage Your Cards" kemudian pilih "Activate Citibank Card" hingga muncul daftar Kartu Citibank yang Bapak/Ibu miliki,
    • Cocokkan 4 digit terakhir nomor kartu yang Bapak/Ibu miliki dengan daftar Kartu Citibank yang dalam kondisi tidak aktif, kemudian tekan Activate.
Kapan batas pengaktifan kartu baru saya?

Saat ini belum ada batas pengaktifan kartu namun Bapak/Ibu disarankan untuk segera melakukan pengaktifan mengingat implementasi teknologi chip sesuai peraturan BI akan membuat kartu lama Bapak/Ibu tidak dapat digunakan.

JAVASCRIPT DINONAKTIFKAN