Layanan Perbankan Digital

Home|Ways to Bank with Us|Layanan Perbankan Digital

Quick and easy banking
on the move.

Quick and easy banking on the move.
Citibank Online

Citibank Online

Kami memahami betapa pentingnya waktu Anda, untuk itu kami menghadirkan Citibank Online. Nikmati akses aman dan nyaman ke seluruh rekening perbankan Anda kapan saja dan di mana saja yang membuat Anda selangkah lebih maju dalam memenuhi kebutuhan perbankan Anda.


Fitur


Layanan Online Rekening

  • Akses ke seluruh rekening Citibank, termasuk informasi Kartu Kredit Citi dan Citibank Ready Credit
  • Akses semua rekening Citibank Anda baik di dalam maupun luar negeri melalui Global View of Accounts
  • Rincian transaksi selama 90 hari terakhir
  • Unduh aktivitas rekening
  • Daftar atau lihat e-Statement atau e-Advice
  • Ubah data pribadi: alamat e-mail / alamat korespondensi / nomor telepon
  • Permintaan buku cek
  • Buka deposito berjangka
  • Informasi kurs valuta asing
  • Ubah PIN ATM/Kartu Debet
  • Ubah password
  • Daftar atau ubah pengaturan Citi Alerts

Layanan Online Kartu Kredit

  • Rincian transaksi kartu
  • Informasi tagihan dan tanggal jatuh tempo
  • Cek atau tukar poin rewards
  • Ubah transaksi menjadi cicilan tetap per bulan dengan EazyPay
  • Aktivasi Kartu Kredit Citi
  • Pendaftaran tagihan rutin melalui Citibank 1Bill
  • Ubah PIN Kartu Kredit
  • Permintaan kenaikan batas kredit permanen/sementara

Layanan Online Investasi

  • Rincian portofolio investasi
  • Rincian transaksi selama 90 hari terakhir
  • e-Mutual Fund: beli / jual / alihkan reksa dana

Layanan Transfer Dana

  • Mengatur penambahan/rincian rekening penerima dana (payee)
  • Transfer dana ke rekening sendiri atau pihak ketiga di Citibank Indonesia
  • Transfer dana antar rekening Rupiah dan rekening valuta asing di Citibank Indonesia
  • Transfer dana real-time ke lebih dari 75 bank di Indonesia melalui jaringan ATM Bersama
  • Transfer dana real-time ke Citibank di lebih dari 15 negara dengan Citibank Global Transfer
  • Transfer dana ke seluruh bank di Indonesia melalui SKN/Kliring
  • Transfer dana ke luar negeri melalui Telegraphic Transfer
  • Transfer dana untuk tanggal yang akan datang


Cara Registrasi


Kunjungi Halaman Registrasi Citibank Online di www.citibank.co.id/register atau download Citi Mobile App untuk smartphone berbasis Android dan iOS. Kunjungi Halaman Registrasi Citibank Online di www.citibank.co.id/register atau download Citi Mobile App untuk smartphone berbasis Android dan iOS.
Setuju pada Syarat & Ketentuan Setuju pada Syarat & Ketentuan
Input Masukkan rincian berikut:
Kartu Kredit/Ready Credit Kartu Debet
Nomor Kartu Kredit/Ready Credit (16 digit) Nomor Kartu Debet (16 digit)
PIN Kartu Kredit/Ready Credit (6 digit) PIN Kartu Debet (6 digit)
Masukkan One-Time PIN yang dikirim melalui SMS ke nomor ponsel Anda yang terdaftar Masukkan One-Time PIN yang dikirim melalui SMS ke nomor ponsel Anda yang terdaftar
Buat User ID dan Password.  User ID dan Password Anda yang unik ini akan dapat digunakan setiap Anda login ke Citibank Online maupun Citibank Mobile. Buat User ID dan Password. User ID dan Password Anda yang unik ini akan dapat digunakan setiap Anda login ke Citibank Online maupun Citibank Mobile.

DAFTAR SEKARANG
Citi Mobile

Citi Mobile App


Jadilah selangkah lebih maju dalam mengatur rekening perbankan Anda dengan Citi Mobile App. Kini, kendali keuangan berada dalam genggaman Anda kapan pun di mana pun. Transfer dana, cek saldo rekening hingga informasi promosi terbaru dapat diakses dengan mudah. Kami juga melengkapi fitur keamanan mobile banking dengan One-Time PIN untuk keamanan saat bertransaksi perbankan secara online.


Klik disini untuk mempelajari lebih lanjut mengenai Citi Mobile App.

LEBIH LANJUT

Fitur

Cek rincian saldo rekening Cek rincian saldo rekening Transfer dana ke tujuan domestik & internasional Transfer dana ke tujuan domestik & internasional
Citi Mobile Snapshot Citi Mobile Snapshot Cek kurs mata uang asing Cek kurs mata uang asing
Fingerprint sensor Fingerprint sensor Ubah PIN kartu Ubah PIN kartu
Ubah transaksi menjadi cicilan EazyPay Ubah transaksi menjadi cicilan EazyPay Aktivasi kartu Aktivasi kartu
Buka & kelola deposito Buka & kelola deposito Temukan lokasi ATM dan Cabang terdekat Temukan lokasi ATM dan Cabang terdekat
Citi Mobile® Token Citi Mobile® Token Notifikasi langsung di smartphone Anda Notifikasi langsung di smartphone Anda
Cek e-Statement Online Cek e-Statement Online

Download atau update sekarang

Download aplikasi "Citi Indonesia" yang tersedia untuk smartphone berbasis iOS dan Android.

Available on App Store Get it on Google Play

Citi Mobile Web

Klik “mobile.citibank.co.id” dari browser smartphone Anda untuk mengakses Citi Mobile melalui browser ponsel Anda.

Citi Mobile SMS

Informasi rekening Anda langsung dari SMS.


Keuntungan

  • Anda bisa mendapatkan informasi mengenai rekening Anda dimana saja, kapan saja.
  • Layanan ini dapat dinikmati hanya dengan mengirimkan SMS dengan format yang mudah.
  • Layanan ini dapat diakses menggunakan ponsel apapun dengan layanan SMS.

Cara akses

Ketik instruksi spesifik diikuti oleh empat angka terakhir dari nomor Kartu Kredit atau Debet Citibank Anda untuk informasi yang diinginkan dan kirim ke 69999.

Instruksi SMS untuk Citi Mobile

  • Informasi Saldo
    SALDO <4 digit terakhir kartu debet / kartu kredit>
  • Informasi Transaksi
    TRANSAKSI <4 digit terakhir kartu debet / kartu kredit>
  • Informasi Tagihan
    TAGIHAN <4 digit terakhir kartu debet / kartu kredit>
  • Informasi Citi Rewards Points
    REWARD <4 digit terakhir kartu debet / kartu kredit>
  • Informasi Promosi
    PROMOSI


FAQ

  • Informasi tentang Kartu SIM yang Hilang atau Rusak

    Pascabayar dan Prabayar

  • Perbarui Nomor Ponsel

    Pascabayar dan Prabayar

  • Bagaimana cara memulai?

    Apa yang saya perlukan untuk mulai menggunakan Citi SMS Mobile?
    Apakah saya harus mendaftar terlebih dahulu?
    Apakah saya harus membayar untuk layanan ini?
    Bagaimana cara menonaktifkan menu Citi Mobile SMS dari ponsel saya?

  • Cara menggunakan?

    Apakah saya harus menggunakan ponsel tertentu untuk mengakses Citi SMS Mobile?
    Apakah saya membutuhkan User ID untuk menggunakan Citi Mobile SMS?
    Berapa lama saya harus menunggu untuk mendapatkan respon?

Limit & Biaya
Transfer Dana Limit Dana tiba Biaya
Transfer ke rekening di Citibank
Transfer ke rekening Citibank Saya Tidak Terbatas Real-time Gratis
Pembayaran ke Kartu Kredit Citi Saya Tidak Terbatas Real-time Gratis
Transfer ke rekening lain di Citibank Rp250.000.000,- Real-time Gratis
Transfer ke bank lain di Indonesia
Transfer real-time melalui jaringan ATM Bersama (termasuk ke BCA) Rp50.000.000,- (Rp25.000.000,- per transaksi) Real-time Gratis
Transfer melalui Kliring (SKN) Rp250.000.000,- (Rp100.000.000,- per transaksi) Maks. 2 hari kerja Gratis
Transfer ke bank lain di luar negeri
Citibank Global Transfer
Transfer keluar tanpa FX*) USD10,000 Real-time Gratis
Transfer masuk USD10,000 Real-time Gratis
*Jika ada pertukaran mata uang dalam melakukan Transfer Keluar maka limit berlaku adalah
Rp80 juta dengan limit bulanan US$25.000 (hanya berlaku dari Rupiah).
Telegraphic Transfer (SWIFT) USD10,000 3-5 hari kerja Gratis

*Negara yang berpartisipasi dalam Citibank Global Transfer:

Amerika Serikat UK Thailand UAE
Australia Taiwan Vietnam Kolombia
China Korea Filipina Bahrain
Singapura Malaysia Meksiko Indonesia
Hong Kong India NRI Polandia Jepang


Lembar Penagihan / Laporan Perbankan yang dicetak Biaya
Tagihan Kartu Kredit Citi / Citibank Ready Credit Rp15.000,-
Laporan Konsolidasi Perbankan Rp15.000,-
E-Statement

e-Statement

Daftar e-Statement secara cepat dan mudah melalui Citibank Online dan kurangi tumpukan laporan perbankan di meja kerja Anda. Tagihan dan laporan perbankan Anda tersimpan lebih aman secara online dan tersedia untuk diakses kapan saja.



Keuntungan

  • e-Statement langsung tersedia di Citibank Online, atau dikirimkan langsung ke e-mail pribadi Anda.
  • e-Statement dikirimkan terlampir pada email dalam format secured PDF - untuk keamanan tambahan.
  • Akses e-Statement Anda hingga 7 tahun ke belakang.
  • Tagihan atau laporan konsolidasi perbankan Anda tersimpan dengan aman di dalam Citibank Online dan dapat di-download dalam format PDF.


Cara Registrasi

  1. Login ke Citibank Online dan pilih menu 'Layanan' > 'Profil Saya' (pada panel menu bagian atas).
  2. Pilih 'E-STATEMENT DAN E-ADVICES' dari panel menu sebelah kiri, kemudian klik 'Lihat atau Ubah Pendaftaran e-Statement/e-Advice' dari pilihan yang tersedia.
  3. Pilih 'Email untuk Pengiriman Pemberitahuan Pilihan Anda' untuk pengiriman e-Statement.
  4. Jika Anda memilih e=Statement dikirim ke e-mail pribadi , tentukan e-Statement password Anda untuk keamanan pribadi.
  5. Klik 'Konfirmasi' untuk mengaktifkan pendaftaran e-Statement Anda.

*Note: e-Statement pertama Anda akan tersedia pada bulan berikutnya.



FAQ

Apakah e-Statement?
Siapa saja yang bisa mendapatkan layanan e-Statement?
Apakah saya harus membayar untuk layanan ini?
Apakah saya masih menerima laporan perbankan atau tagihan melalui kertas jika saya terdaftar pada e-Statement Citibank?
Dapatkah saya meminta untuk menerima laporan perbankan atau tagihan melalui kertas dan elektronik untuk rekening saya?
Apakah ada hal-hal yang harus diketahui terkait keamanan online?
Bagaimana saya tahu jika e-Statement sudah dapat saya akses?
Kapan saya mulai menerima e-Statement saya?
Berapa lama e-Statement akan tersimpan di email saya?
Berapa lama saya bisa melihat e-Statement di Citibank Online?
Apakah saya bisa men-download statement melalui aplikasi Citi Mobile?
Jika Saya pemegang kartu tambahan, dapatkah Saya mendaftar e-Statement?
E-Advice

e-Advice

Dapatkan notifikasi lebih cepat dengan Citibank Electronic Advice. Merupakan komitmen kami di Citibank untuk selalu memberikan layanan yang terbaik untuk Anda.



Keuntungan

  • Terima langsung e-Advice pada alamat email Anda yang terdaftar di Citibank.
  • e-Advice dikirimkan dalam format PDF terenkripsi dan terproteksi oleh password.
  • Simpan atau cetak langsung advice kapan saja Anda perlukan.
  • Terima pemberitahuan berikut di email Anda:
    - Penerimaan dana di atas Rp 5 juta dari bank lain melalui kliring.
    - Perubahan data pribadi (alamat rumah/kantor atau alamat email).
    - Jatuh tempo penyewaan Safe Deposit Box.


Cara Registrasi

  1. Login ke Citibank Online dan pilih menu 'Layanan' > 'Profil Saya' (pada panel menu bagian atas).
  2. Pilih 'E-STATEMENT DAN E-ADVICES' dari panel menu sebelah kiri, kemudian klik 'Lihat atau Ubah Pendaftaran e-Statement/e-Advice' dari pilihan yang tersedia.
  3. Pilih 'Email untuk Pengiriman Pemberitahuan Pilihan Anda' untuk pengiriman e-Advice.
  4. Jika Anda memilih e-Advice dikirim ke e-mail pribadi , tentukan e-Advice password Anda untuk keamanan pribadi.
  5. Klik 'Konfirmasi' untuk mengaktifkan pendaftaran e-Advice Anda.
Citi Alerts

Citi Alerts



Ingin informasi instan mengenai rekening Anda? Dengan notifikasi dari Citi Alerts, Anda dapat memantau aktifitas di rekening Citibank Anda.



Keuntungan

  • Informasi GRATIS secara langsung ke ponsel Anda melalui SMS atau email.
  • Layanan registrasi otomatis saat Anda melakukan pendaftaran nomor telepon sewaktu mengisi informasi rekening.
  • Pemberitahuan instan untuk setiap transaksi di rekening kartu kredit sejumlah lebih dari Rp500.000,- atau transaksi di rekening Ready Credit sejumlah lebih dari Rp1.000.000,-*.
  • Informasi saldo terkini.


Fitur

Notifikasi Deskripsi Rekening Perbankan Kartu Kredit Ready Credit
Notifikasi transaksi pertama* Notifikasi transaksi pertama menggunakan Kartu Debit atau Kartu Ready Credit.
Notifikasi pendebetan rekening* Notifikasi pendebetan rekening perbankan sejumlah minimum Rp1.000.000,-
Notifikasi transaksi dana masuk* Notifikasi dana masuk ke rekening perbankan sejumlah minimum Rp1.000.000,-.
Penarikan dana tunai melalui ATM dan transaksi Kartu Debit* Notifikasi penarikan tunai via ATM mulai dari Rp500.000,- keatas dan semua transaksi belanja menggunakan Kartu Debit.
Notifikasi transaksi melalui Online* Notifikasi transaksi transfer online untuk semua transaksi
Notifikasi transaksi pada Kartu Kredit/Ready Credit * Notifikasi transaksi pada rekening kartu kredit sejumlah minimum Rp500.000,- 
Notifikasi transaksi pada rekening kartu kredit sejumlah minimum Rp1.000.000,-
Notifikasi batas kredit mendekati 80% Notifikasi pemakaian kartu kredit Anda mendekati 80% batas kredit.
Notifikasi penerimaan pembayaran kartu kredit Notifikasi penerimaan pembayaran kartu kredit.
Notifikasi jatuh tempo pembayaran kartu kredit Notifikasi jatuh tempo kartu kredit Anda yang akan dikirimkan 7 hari sebelum jatuh tempo.

*Notifikasi ini akan Nasabah dapatkan secara otomatis



Fitur

Apakah Layanan Citi Alerts?
Bagaimana Saya bisa mulai menggunakan Layanan Citi Alerts?
Apakah saya masih bisa menerima Layanan Citi Alerts pada ponsel Saya ketika sedang berada di luar negeri?
Apakah Saya dikenakan biaya untuk layanan ini?
Siapa yang saja yang berhak menikmati layanan ini?
Keamanan & Risiko

KEAMANAN & RISIKO

  • Akses layanan Citibank Online yang bukan dari halaman utama website Citibank di www.citibank.co.id, bisa merupakan website phishing yang menggunakan nama Citibank untuk mengambil informasi sensitif milik Nasabah secara tidak sah.
  • Kelalaian dalam menjaga kerahasiaan informasi yang biasa digunakan untuk mengakses rekening melalui layanan Citibank Online atau Citi Mobile, dapat menjadi potensi akses yang tidak sah terhadap rekening milik Nasabah.
  • Apabila koneksi internet atau layanan data Nasabah terputus baik dengan sengaja atau tidak sengaja di tengah proses transaksi, maka terdapat kemungkinan transaksi Nasabah tidak berhasil dan harus dicoba kembali.

Untuk rincian informasi dan panduan keamanan bagi Anda saat bertransaksi perbankan secara online, klik di sini.



Browser yang direkomendasikan



Guna memastikan akses Internet Banking yang aman, kami menyarankan Anda untuk menggunakan browser yang didukung dan diperbarui berikut ini.

Web Browsers / OS: Windows Mac OSX iOS Android
8.1 8 7 Vista XP 10.10 10.9 10.8 7.1.2 7 4.1.2
Internet Explorer 11 X X
Internet Explorer 10 X X
Internet Explorer 9 X X
Internet Explorer 8 X X X
Chrome 35 X X X X X
Chrome 32 X X X X X
Chrome 31 X X X X X
Firefox 33 X X
Firefox 30 X X X
Firefox 28 X
Firefox 26 X X X X
Firefox 25 X X X X
Safari 8.0 X
Safari 7.0 X
Opera 12 X X
Opera 10 X X X X
Tablet Local Browser X X X X
(Samsung Galaxy Note 10.1)
X
(Kindle Fire HD)

CATATAN:

Kami tidak menyarankan Anda mengunduh browser versi beta, karena versi tersebut masih dalam tahap percobaan dan mungkin mengalami perubahan yang signifikan sebelum resmi dirilis. Harap hanya mengunduh browser versi final.
Jika Anda belum memperbarui browser Anda, atau Anda tidak menggunakan salah satu sistem operasi yang disebutkan pada tabel diatas, Anda masih dapat mengunjungi situs kami. Namun, jika akses melalui browser Anda ditolak, Anda akan perlu untuk memperbarui browser Anda dari situs web yang terkait.



Bagaimana saya bisa mengetahui versi browser yang saya gunakan?
Untuk pengguna Windows:

  • Microsoft® Internet Explorer™ - Menu > Help > About Internet Explorer
  • Mozilla Firefox - Menu > Help > About Mozilla Firefox
  • Google Chrome - Wrench icon, top right corner > About Google Chrome

Untuk pengguna Mac:
  • Safari - Safari > About Safari

live chat banner safeguard banner



JAVASCRIPT DINONAKTIFKAN