Pengumuman

Sejalan dengan pengumuman yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia mengenai aktivitas kliring dan hari libur bursa selama hari libur nasional pada tanggal 3-7 Juni 2019, kami informasikan untuk semua transaksi kliring melalui Citibank Online dan Citi Mobile serta seluruh transaksi layanan investasi reksa dana online melalui Electronic Mutual Fund (EMF)  pada periode tersebut akan diproses pada  tanggal 10 Juni 2019.

www.citibank.co.id/biayanotif

Perubahan fitur Citi Rewards Point di Kartu Debet Citibank

^*Hubungi Relationship Manager anda atau kunjungi cabang Citibank terdekat.

^**Penukaran hanya dapat dilakukan melalui Citiphone dan Citibank Online

Klik di sini untuk info lebih lanjut mengenai Kartu Debet Citibank

Nasabah Yth.,

Mulai 11 Februari 2019, biaya transaksi pengalihan (switching) reksa dana melalui layanan e-Mutual Fund (internet banking) berubah dari 1% (satu persen) menjadi 0,5% (nol koma lima persen)^*

^*Hanya berlaku bagi reksa dana yang mengenakan biaya pengalihan investasi (switching) sebesar 1%. Biaya transaksi dan biaya lainnya yang dikenakan pada investor bergantung pada produk reksa dana masing-masing. Detail biaya tercantum dalam Prospektus/Fund Fact Sheet Reksa Dana masing- masing

Nasabah Yth.,

Sehubungan dengan layanan Regular Investment Plan, dengan ini kami sampaikan beberapa informasi berikut ini:

1. Mulai 01 Februari 2019, Regular Investment Plan (RIP) akan berganti nama menjadi Customer Investment Plan (CIP)
2. Transaksi CIP hanya dapat didebet selama Profil Risiko Bapak/Ibu valid. Profil Risiko Bapak/Ibu berlaku selama 2 (dua) tahun

Untuk informasi lebih lanjut, harap menghubungi Relationship Manager Bapak/Ibu atau kunjungi cabang terdekat.

Terima kasih.

Nasabah Yth,

Efektif 1 Desember 2018, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik - Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia No. 20/2016, terdapat perubahan dan penambahan Syarat & Ketentuan Citibank N.A di dalam pembukaan rekening Perbankan, Kartu Kredit dan Ready Credit.

Untuk info lebih lanjut, klik di sini atau menghubungi CitiPhone Banking di 69999 dari pukul 07.00 – 22.00.

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Demi kemanan Kartu Debet & Kartu Kredit Citi Anda, efektif tanggal 20 Agustus 2018 permintaan PIN dan reset PIN hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Citi Mobile atau Citibank Online di www.citibank.co.id.

Untuk Informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui Live Chat di www.citibank.co.id/chat.

Nasabah yang terhormat,

Untuk pengalaman perbankan melalui digital untuk kemudahan Anda kapan saja dan di mana saja, mulai tanggal
10 Mei 2018, transaksi perbankan di bawah ini akan sepenuhnya dialihkan dari cabang ke layanan digital kami, seperti Citi Mobile, Citibank Online, Citi Cash Deposit Machine dan ATM.

Tanggal efektif berlakunya transaksi branchless

Transfer dana melalui Citibank Online atau Citi Mobile tidak dikenakan biaya dengan rincian batas pengiriman per transaksi sebagai berikut:

^ Negara yang berpartisipasi untuk Global Funds Transfer

Layanan teller dan customer service akan tetap tersedia untuk keperluan perbankan Anda yang lain. Staf cabang kami akan senantiasa membantu Anda untuk melakukan transaksi perbankan melalui fitur digital kami.

Untuk pengalaman perbankan digital kami, download Citi Mobile di sini.

Hormat kami,
Citibank N.A., Indonesia

Nasabah Yth,

Pada tanggal 4 Desember 2017, Bank Indonesia telah meluncurkan sistem Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) untuk mendukung proses sistem pembayaran di Indonesia. Sistem GPN adalah sistem mengintegrasikan berbagai kanal pembayaran yang memfasilitasi transaksi elektronik dan memastikan bahwa transaksi yang dilakukan di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia diproses secara domestik.

Dibawah skema GPN, merujuk pada Peraturan Anggota Dewan Gubernur 19/10/PADG/2017 pada tanggal
20 September 2017, Pasal 43, Kartu Debet dan/atau ATM dengan Logo Nasional akan diterbitkan sebagai bagian dari Branding Nasional untuk mendukung transaksi domestik menggunakan sistem GPN.

Citibank mendukung implementasi Kartu Debet dan/atau ATM dengan Logo Nasional sebagai inisiatif skema Gerbang Pembayaran Nasional dari Bank Indonesia.

Kartu Debet dan/atau ATM Logo Nasional memiiki fungsi interkoneksi dan interoperabilitas sehingga masyarakat dapat menikmati layanan transaksi elektronik yang aman, berkualitas dan efisien.

Nasabah Citibank yang Terhormat,

Mulai Januari 2018, sesuai dengan peraturan IRS (Internal Revenue Services) terdapat perubahan ketentuan dalam besarnya suku pemotongan pajak untuk penduduk Amerika dari 28% menjadi 24%. Penduduk Amerika yang menjadi subjek pemotongan pajak tersebut adalah penduduk Amerika yang memenuhi salah satu syarat di bawah ini :

• Penduduk Amerika yang tidak menyertakan TIN sebagai dokumentasi sebagaimana mestinya
• Penduduk Amerika yang mendapatkan pemberithauan dari IRS mengenai TIN yang salah
• Penduduk Amerika yang belum menyertakan dokumentasi pendukung FATCA

Agar terhindar dari pemotongan pajak diatas, Nasabah Penduduk Amerika diharapkan untuk mengisi formulir W-9 dengan benar dan lengkap. Contoh dari formulir W9 bisa didapatkan di http://www.irs.gov/formspubs/index.html.

Silakan hubungi CitiPhone Banking di 021 252-9999 atau 69999 dari HP atau kunjungi cabang Citi terdekat untuk informasi

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Dengan ini kami informasikan bahwa efektif tanggal 15 Januari 2018, batas waktu layanan transaksi Kliring Cek di counter Teller kantor cabang Citibank Jakarta mengalami perubahan menjadi:

*Perubahan hanya berlaku untuk wilayah Jakarta.

Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Citiphone 69999 atau layanan LiveChat Citibank Online.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Hormat kami,
Citibank N.A., Indonesia

PENTING UNTUK DIPERHATIKAN

Demi kelancaran komunikasi dan untuk menghindari penyalahgunaan Kartu Kredit Citi atau Citi Ready Credit Anda, segera lakukan pengkinian data pribadi dan pekerjaan (termasuk data penghasilan dan NPWP) dengan cara berikut:

• 1. Hubungi Layanan CitiPhone Banking di (021) 252 9999 atau 69999 melalui ponsel.
• 2. Setelah itu kirimkan fotokopi KTP/NPWP/data penghasilan terbaru serta nomor Kartu Kredit Citi Anda melalui email ke edocument@citi.com dengan subjek: Pengkinian Data.
• 3. Penting untuk diketahui bahwa pengkinian data penghasilan dan NPWP juga wajib untuk kenaikan Batas Kredit/Batas Kredit Gabungan.
• 4. Apabila tidak terdapat pemberitahuan mengenai pengkinian data pribadi, pekerjaan, dan NPWP Anda kepada Citibank dalam jangka waktu 5 hari kerja sejak diterimanya dokumen ini, maka data pribadi, pekerjaan, dan NPWP Anda yang saat ini tercatat di sistem internal Citibank dianggap benar dan tidak ada perubahan.
• 5. Laporkan segera kehilangan atau kecurian Kartu Kredit Citi Anda ke Layanan CitiPhone Banking.
• 6. Pastikan alamat yang tercantum adalah alamat yang benar, lengkap dengan kode pos. Bila ada perubahan alamat, mohon hubungi Layanan CitiPhone Banking.
• 7. Bila Anda belum menerima tagihan kartu kredit 7 (tujuh) hari sebelum tanggal jatuh tempo, harap hubungi Layanan CitiPhone Banking.

Nasabah Citibank yang Terhormat,

Mulai 1 April 2017 sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia No. 18/41/PBI/2016 terdapat perubahan ketentuan Bilyet Giro sebagai berikut:

• 1. Masa berlaku Bilyet Giro adalah 70 hari sejak tanggal penarikan.
• 2. Bilyet Giro dengan format lama dengan tanggal penarikan sebelum 1 April 2017, masih dapat digunakan sampai dengan tanggal 31 Desember 2017 dengan masa berlaku 70 hari ditambah 6 bulan sejak tanggal penarikan.
• 3. Bilyet Giro dengan format lama dengan tanggal penarikan mulai 1 April 2017, wajib tunduk pada masa berlaku 70 hari sejak tanggal penarikan.
• 4. Maksimal nilai nominal Warkat Debet untuk Bilyet Giro melalui SKNBI adalah sebesar Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah).

Silakan hubungi CitiPhone Banking di 021 252-9999 atau 69999 dari HP atau kunjungi cabang Citi terdekat untuk informasi

Sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia No 18/23/DSta/2016 perihal: Pemantauan Kegiatan Lalu Lintas Devisa Bank dan Nasabah, maka diberlakukan ketentuan untuk seluruh transaksi transfer ke luar negeri dengan nilai di atas USD100,000 atau ekuivalen. Atas transaksi tersebut, Nasabah diwajibkan untuk melengkapi formulir Lalu Lintas Devisa dan melampirkan dokumen pendukung* terkait transaksi Outgoing Transfer (Transfer keluar). Ketentuan ini berlaku mulai 7 November 2016.

* Dokumen pendukung adalah dokumen yang dapat berisi informasi atas maksud dan tujuan dari Outgoing Transfer: Faktur, Invoice, Surat Pemesanan, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan dan lain lain sebagaimana yang dimaksud dalam Surat Edaran Bank Indonesia.

Terima kasih telah memilih Citibank N.A. Indonesia sebagai mitra perbankan Anda. Efektif 31 Mei 2019, jumlah maksimum per transaksi untuk transfer dana melalui SKN via Citibank Online dan Citi Mobile akan menjadi Rp500.000.000.

Jumlah maksimum per hari yang dapat ditransfer via SKN melalui Citibank Online dan Citibank Mobile akan tetap Rp500.000.000.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi kantor cabang Citibank atau menghubungi CitiPhone Banking 69999 pukul 07.00 - 22.00 WIB.

Merupakan komitmen kami untuk senantiasa memberikan produk dan layanan yang terbaik bagi nasabah. Sehubungan dengan peraturan yang baru saja dikeluarkan oleh Kementerian Keuangan Republik Indonesia No. 39/PMK.03/2016 tentang kewajiban penerbit kartu kredit untuk menyampaikan data Nasabah Kartu Kredit kepada Direktorat Jendral Pajak, Citibank akan berusaha yang terbaik untuk mengikuti peraturan yang ditetapkan oleh pemerintah. Info lebih lanjut klik disini.

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Kami informasikan bahwa efektif per tanggal 3 Agustus 2015, terdapat perubahan biaya penarikan dalam mata uang asing.

Biaya penarikan mata uang asing adalah sebagai berikut:

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Sehubungan dengan berlakunya Peraturan Bank Indonesia Nomor 17/3/PBI/2015 tentang Kewajiban Penggunaan Rupiah di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia, kami menginformasikan bahwa mulai tanggal 1 Juli 2015, apabila Nasabah melakukan transaksi dalam valuta asing, maka Nasabah wajib mengisi tujuan transaksi dalam formulir atau slip transaksi.

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda untuk memilih Citibank sebagai mitra perbankan Anda.

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Citibank, N.A. Indonesia termasuk dalam program penjaminan yang diselenggarakan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)

Apabila bunga dan nominal simpanan Nasabah pada Citibank melebihi suku bunga dan nominal yang ditentukan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), maka simpanan tersebut tidak termasuk dalam program penjaminan LPS.

Untuk info lebih lanjut mohon hubungi Relationship Manager Anda.

*Sumber: Website Lembaga Penjamin Simpanan (http://www.lps.go.id)

Nasabah Citibank Yang Terhormat,

Kami informasikan bahwa efektif tanggal 5 Maret 2018, terdapat beberapa perubahan biaya layanan sebagai berikut :

Regards,

Citibank N.A., Indonesia

Nasabah Terhormat,

Sehubungan dengan Surat Edaran Bank Indonesia (SEBI) No 17/30/DPSP, dengan ini kami informasikan bahwa Sejak 1 Juli 2016 akan terjadi beberapa perubahan sebagai berikut :

1. Biaya yang dibebankan Bank kepada Nasabah untuk transfer melalui RTGS-BI sebesar Rp35.000,- per transaksi.
2. Transfer melalui Sistem BI-RTGS hanya diperuntukkan dengan nominal di atas Rp100.000.000,- sampai dengan tidak terbatas.
3. Transfer melalui Sistem SKN-BI dapat diperuntukkan untuk nominal hingga Rp500.000.000,-.

Tingkatkan dana Anda di beberapa produk Citibank dan nikmati Citi Rewards Points hingga senilai Rp50 juta.

Update tabel suku bunga tabungan sebagai berikut :

Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Citiphone 69999 pada jam 07.00 – 22.00, atau layanan LiveChat Citibank Online.

Hormat Kami,
Citibank N.A., Indonesia