The Citi Mobile^® App

Memenuhi keperluan perbankan Anda menjadi lebih cepat

Lakukan lebih banyak hal dalam satu aplikasi

Cara bertransaksi perbankan yang lebih mudah, cepat dan aman kini telah hadir.
Miliki fleksibilitas lebih dengan tampilan yang dipersonalisasi dan fitur-fitur yang memudahkan Anda dalam bertransaksi.

Semua dalam satu tampilan

Lihat akun lebih mudah

Geser untuk melihat aktivitas akun Anda jadi lebih cepat

Pantau rekening dan transaksi Anda

Akses laporan keuangan dan lembar penagihan dimana pun dan kapan pun, hanya dengan satu sentuhan layar

Transaksi langsung

Lihat pilihan transaksi, langsung saat Anda login

Ringkas dan Mudah

Global Currency Account – tambahkan rekening mata uang asing dengan satu sentuhan layar. Gunakan kartu debet Anda untuk berbelanja langsung atau online dan hindari biaya tambahan pada saat melakukan penukaran mata uang asing pada aplikasi Citi Mobile Anda.

Kemudahan mengatur keuangan hanya dengan beberapa klik

Pay later – Lihat dan ubah transaksi atau tagihan Kartu Kredit Citi Anda menjadi cicilan tetap hanya dengan sentuhan layar.

Fitur unggulan untuk kebutuhan perbankan anda

Citi World Privileges

Dapatkan penawaran dimanapun Anda berada

Citi Quick Cash

Dana tunai untuk segala kebutuhan Anda

Citi PayLite

Mengubah transaksi Anda menjadi cicilan

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara untuk mengunduh Citi Mobile^® App?

Bila Anda membaca bagian ini melalui smartphone Anda,

Klik di sini untuk mengunduh Citi Mobile^® App

Atau, Anda dapat mengunduh aplikasi Citi Mobile^® App melalui cara di bawah ini:

Cari "Citi Mobile Indonesia" di App Store atau Google Play pada smartphone Anda.
Versi iOS/Android apa saja yang kompatibel dengan Citi Mobile^® App?

Citi Mobile App di dukung oleh iOS/Android versi: iOS 9, Android 4.4 ke atas.
Apakah kegiatan bertransaksi saya akan tetap aman dengan tampilan saat ini ?

Keamanan Anda adalah prioritas kami. Semua layanan kami telah diperiksa dan diuji coba secara mendalam sebelum dan setelah diluncurkan kepada nasabah.
Kenapa saya tidak melihat Citi Mobile® Snapshot pada tampilan saat ini?

Dengan tampilan desain dashboard saat ini, Anda tidak lagi memerlukan Snapshot untuk menikmati akses instan terhadap informasi akun Anda.
Dapatkah saya melakukan pembayaran pada merchant "MasterCard^®/Visa" tanpa mengaktifkan Kartu Kredit atau Kartu Debit saya?

Anda tidak dapat melakukan pembayaran tanpa melakukan aktivasi. Hal ini juga meliputi transaksi online melalui website atau aplikasi.
Dapatkah saya menarik uang tunai di ATM tanpa mengaktifkan Kartu Kredit, Kartu Debit atau Kartu ATM saya?

Tidak. Anda tidak dapat melakukan penarikan uang tunai dari ATM.
Apabila kartu saya terkunci, apakah hal ini akan berdampak pada instruksi "bill payment" berkala saya?

Tagihan rutin bulanan Anda akan terus dibebankan ke Kartu Kredit Citi/Ready Credit Citibank Anda yang terkunci.
Dapatkah saya menggunakan kartu saya sesaat setelah saya mengaktifkan kartu saya?

Ya, Anda dapat segera menggunakan kartu Anda. Anda akan mendapatkan konfirmasi melalui SMS bila Anda telah menyelesaikan semua langkah untuk mengaktifkan kartu Anda.
Saya baru saja mengganti nomor telepon saya dan belum memperbarui informasi tersebut ke Citibank. Apakah saya masih bisa mengaktifkan kartu saya?

Anda tidak dapat mengaktifkan Kartu Anda. Anda harus melakukan pengkinian data untuk mengaktifkan kartu Anda. Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami di Citi Mobile^® Chat dan CitiPhone Officer kami akan membantu Anda.
Bila kartu saya terkunci, dapatkah saya melakukan pembayaran tagihan yang terhutang pada Kartu Kredit Citi/Ready Credit Citibank saya?

Ya, Anda masih dapat melakukan pembayaran tagihan tersebut.
Apabila Kartu Kredit Citi/Ready Credit Citibank saya terkunci, dapatkah saya melakukan log in ke Citibank Online? Fitur online apa yang masih dapat saya gunakan bila kartu saya dinonaktifkan?

Ya, Anda masih dapat melakukan log in ke Citibank Online. Anda masih dapat menggunakan semua fitur kecuali pembayaran/transfer.
Apa itu ATM PIN reset?

Anda dapat mengganti PIN kartu kredit/kartu debet Anda melalui Citi Mobile^® App
Apa yang berubah dari fitur "Cari" yang terdapat pada dashboard utama?

Berikut adalah kapabilitas dari fitur "Cari":

Mencari transaksi menggunakan Tanggal (Hingga 150 transaksi dilakukan dalam 3 bulan terakhir)

Mencari transaksi menggunakan Jumlah

Mencari transaksi menggunakan tipe Transaksi
Berapa banyak transaksi yang dapat saya lihat dalam satu waktu?

Anda dapat melihat 150 transaksi dalam satu waktu.
Dapatkah saya menghapus User name yang tersimpan pada Citi Mobile^® App?

Ya, Anda dapat menghapus User ID yang tersimpan di Citi Mobile^® App dengan membersihkan cache di perangat Android atau Apple Anda. Anda juga dapat menginstall ulang Citi Mobile^® App Anda.

The Citi Mobile® App