Layanan Perbankan Digital

Alami/rasakan manfaat yang sama dengan menggunakan Citi Mobile App melalui Citibank Online. Nikmati akses aman dan nyaman ke seluruh rekening perbankan Anda kapan saja dan di mana saja yang membuat Anda selangkah lebih maju dalam memenuhi kebutuhan perbankan Anda.

Fitur

Layanan Umum (juga tersedia di Citi Mobile App)

• Akses ke seluruh rekening Citibank, termasuk informasi Kartu Kredit dan Ready Credit
• Aktivasi Kartu Kredit Citi dan Kartu Debet Citi
• Daftar atau lihat Lembar Penagihan dan Laporan Keuangan
• Transfer dana real-time
• Ubah data pribadi: alamat e-mail/ alamat korespondensi/ nomor telepon
• Ubah password
• Ubah PIN ATM/ Kartu Debet/ Kartu Kredit
• Daftar atau ubah pengaturan Citi Alerts
• Buka deposito berjangka
• Periksa informasi kurs valuta asing
• Authorization Corner
• Live Chat dengan RM

Kartu Kredit:

• Rincian transaksi kartu
• Informasi tagihan dan tanggal jatuh tempo
• Cek atau tukar poin rewards
• Ubah transaksi dan tagihan menjadi cicilan tetap per bulan dengan Citi PayLite dan Citi FlexiBill
• Pendaftaran tagihan rutin melalui Citibank 1Bill
• Pengambulan pinjaman dana tunai pada kartu kredit dengan Citi Quick Cash
• Permintaan kenaikan batas kredit permanen/sementara

Perbankan:

• Mengatur penambahan/rincian rekening penerima dana (payee)
• Transfer dana ke rekening sendiri atau pihak ketiga Citibank Indonesia
• Transfer dana ke luar negeri melalui Telegraphic Transfer
• Transfer dana untuk tanggal yang akan datang

Layanan Investasi:

• Rincian portfolio investasi
• Rincian transaksi selama 90 hari terakhir
• E-Mutual Fund: beli/ jual/ alihan reksa dana

Cara Registrasi

PROSES REGISTRASI

Step 1: Nasabah memberikan informasi untuk pendaftaran	ATM/ Kartu Debit > 16 digit ATM/Debit Card number > ATM PIN ATAU Kartu Kredit > 16 digit Credit Card number > CVV Number > Date of Birth
Step 2: Nasabah akan diminta untuk memasukkan One-Time PIN (OTP) melalui (OSD token atau SMS)	> Enter OTP
Step 3: Validasi sistem berhasil. Nasabah dapat mengisi	> User ID > Password > Konfirmasi ulang Password
Step 4: Aktivitas lanjutan setelah layar Ringkasan Rekening akan membutuhkan OTP untuk melanjutkan

DAFTAR SEKARANG

FAQ

Perbankan yang mudah dan cepat di mana saja.

e-Advice

Dapatkan notifikasi lebih cepat dengan Citibank Electronic Advice. Merupakan komitmen kami di Citibank untuk selalu memberikan layanan yang terbaik untuk Anda.

Keuntungan

• Terima langsung e-Advice pada alamat email Anda yang terdaftar di Citibank atau dari Citibank Online.
• e-Advice di kirim dalam format PDF terenkripsi dan terproteksi oleh password.
• Simpan atau cetak langsung advice kapan saja Anda perlukan.
• Terima pemberitahuan berikut di email Anda:
  - Penerimaan dana di atas Rp 5 juta dari bank lain melalui kliring.
  - Perubahan data pribadi (alamat rumah/kantor atau alamat email atau No. Telepon).
  - Pembukaan Deposito dan Pembukaan Investasi
  

Cara Registrasi

1. Login ke Citibank Online dan pilih menu 'Layanan' > 'Profil Saya' (pada panel menu bagian atas).
2. Pilih 'E-STATEMENT DAN E-ADVICES' dari panel menu sebelah kiri, kemudian klik 'Lihat atau Ubah Pendaftaran e-Statement/e-Advice' dari pilihan yang tersedia.
3. Pilih 'Email untuk Pengiriman Pemberitahuan Pilihan Anda' untuk pengiriman e-Advice.
4. Jika Anda memilih e-Advice dikirim ke e-mail pribadi , tentukan e-Advice password Anda untuk keamanan pribadi.
5. Klik 'Konfirmasi' untuk mengaktifkan pendaftaran e-Advice Anda.

Citi Alerts

Ingin informasi instan mengenai rekening Anda? Dengan notifikasi dari Citi Alerts, Anda dapat memantau aktifitas di rekening Citibank Anda.

Keuntungan

• Informasi secara langsung ke ponsel Anda melalui SMS, email, atau Push Notification
• Layanan registrasi otomatis saat Anda melakukan pendaftaran nomor telepon sewaktu mengisi informasi rekening.
• Pemberitahuan instan untuk setiap transaksi di rekening kartu kredit sejumlah lebih dari Rp1.000.000,- atau transaksi di rekening Ready Credit sejumlah lebih dari Rp1.000.000,-*.
• Informasi saldo terkini.

Fitur

Notifikasi	Deskripsi	Rekening Perbankan	Kartu Kredit	Ready Credit
Notifikasi transaksi pertama*	Notifikasi transaksi pertama menggunakan Kartu Debit, Kartu Kredit, atau Kartu Ready Credit.
Notifikasi pendebetan rekening*	Notifikasi pendebetan rekening perbankan sejumlah minimum Rp1.000.000,-
Notifikasi transaksi dana masuk*	Notifikasi dana masuk ke rekening perbankan sejumlah minimum Rp1.000.000,-.
Penarikan dana tunai melalui ATM dan transaksi Kartu Debit*	Notifikasi penarikan tunai via ATM mulai dari Rp500.000,- keatas dan semua transaksi belanja menggunakan Kartu Debit.
Notifikasi transaksi melalui Online*	Notifikasi transaksi transfer online untuk semua transaksi
Notifikasi transaksi pada Kartu Kredit/Ready Credit *	Notifikasi transaksi pada rekening kartu kredit sejumlah minimum Rp1.000.000,-
	Notifikasi transaksi pada rekening kartu kredit sejumlah minimum Rp1.000.000,-
Notifikasi batas kredit mendekati 80%	Notifikasi pemakaian kartu kredit Anda mendekati 80% batas kredit.
Notifikasi penerimaan pembayaran kartu kredit	Notifikasi penerimaan pembayaran kartu kredit sejumlah minimum Rp1.000.000,-
Notifikasi jatuh tempo pembayaran kartu kredit	Notifikasi jatuh tempo kartu kredit Anda yang akan dikirimkan 7 hari sebelum jatuh tempo.

*Notifikasi ini akan Nasabah dapatkan secara otomatis

Fitur

Guna melindungi data Anda lebih baik lagi dalam mengakses Citibank Online dan Citi Mobile App melalui ponsel, tablet serta desktop Anda, mulai awal 2018, harap pastikan bahwa browser dan sistem operasi yang Anda gunakan telah memenuhi persyaratan minimum di bawah ini.

Kami mohon Anda untuk memperbarui browser / sistem operasi yang Anda gunakan untuk dapat terus mengakses Citibank Online dan Citi Mobile App.

Bagaimana saya dapat mengenali versi browser yang saya gunakan?

Silakan temukan informasi dari pilihan di bawah ini berdasarkan browser yang Anda gunakan:

• Tentang Internet Explorer
• Tentang Mozilla Firefox
• Tentang Google Chrome
• Tentang Safari

Jika Anda tidak memperbarui browser atau sistem operasi yang Anda gunakan hingga awal 2018, Anda tidak akan dapat mengakses Citibank Online atau Citi Mobile App dan akan menemui halaman berisi pesan berikut:

Browser / Sistem Operasi minimum yang diperlukan:

Desktop
Chrome 30 / Win 7	Firefox 31.3.0 ESR / Win 7
IE 11 / Win 7	Opera 17 / Win 7
Firefox 27 / Win 8	IE 11 / Win 8.1
IE 11 / Win 10 Preview	Edge 12 / Win 10
Firefox 49 / XP SP3	Chrome 49 / XP SP3
Chrome 34 / OS X	Firefox 29 / OS X
Safari 7 / OS X 10.9	Safari 8 / OS X 10.10
Safari 10 / OS X 10.12

Ponsel
Android 4.4	IE 11 / Win Phone 8.1
Edge 13 / Win Phone 10	Safari 5 / iOS 5.1.1

KEAMANAN & RISIKO

• Akses layanan Citibank Online yang bukan dari halaman utama website Citibank di www.citibank.co.id, bisa merupakan website phishing yang menggunakan nama Citibank untuk mengambil informasi sensitif milik Nasabah secara tidak sah.
• Kelalaian dalam menjaga kerahasiaan informasi yang biasa digunakan untuk mengakses rekening melalui layanan Citibank Online atau Citi Mobile, dapat menjadi potensi akses yang tidak sah terhadap rekening milik Nasabah.
• Apabila koneksi internet atau layanan data Nasabah terputus baik dengan sengaja atau tidak sengaja di tengah proses transaksi, maka terdapat kemungkinan transaksi Nasabah tidak berhasil dan harus dicoba kembali.

Untuk rincian informasi dan panduan keamanan bagi Anda saat bertransaksi perbankan secara online, klik di sini.

Browser yang direkomendasikan

Guna memastikan akses Internet Banking yang aman, kami menyarankan Anda untuk menggunakan browser yang didukung dan diperbarui berikut ini.

Web Browsers / OS:	Windows					Mac OSX			iOS		Android
	8.1	8	7	Vista	XP	10.10	10.9	10.8	7.1.2	7	4.4
Internet Explorer 11	X		X
Internet Explorer 10		X	X
Internet Explorer 9			X	X
Internet Explorer 8			X	X	X
Chrome 35	X			X	X		X				X
Chrome 32		X	X	X	X			X
Chrome 31		X	X	X	X			X
Firefox 33	X		X
Firefox 30	X				X		X
Firefox 28								X
Firefox 26		X	X	X	X
Firefox 25		X	X	X	X
Safari 8.0						X
Safari 7.0								X
Opera 12			X		X
Opera 10		X	X	X	X
Tablet Local Browser				X					X	X	X (Samsung Galaxy Note 10.1)
											X (Kindle Fire HD)

CATATAN:

Kami tidak menyarankan Anda mengunduh browser versi beta, karena versi tersebut masih dalam tahap percobaan dan mungkin mengalami perubahan yang signifikan sebelum resmi dirilis. Harap hanya mengunduh browser versi final.
Jika Anda belum memperbarui browser Anda, atau Anda tidak menggunakan salah satu sistem operasi yang disebutkan pada tabel diatas, Anda masih dapat mengunjungi situs kami. Namun, jika akses melalui browser Anda ditolak, Anda akan perlu untuk memperbarui browser Anda dari situs web yang terkait.

Bagaimana saya bisa mengetahui versi browser yang saya gunakan?

Untuk pengguna Windows:

• Microsoft® Internet Explorer™ - Menu > Help > About Internet Explorer
• Mozilla Firefox - Menu > Help > About Mozilla Firefox
• Google Chrome - Wrench icon, top right corner > About Google Chrome

Untuk pengguna Mac:

• Safari - Safari > About Safari